Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales

Artículos 13 y 14 del Reglamento 2016/679/UE (en lo sucesivo también «RGPD»)

Por qué este aviso

DAMADA Srl (en adelante también la «Empresa» o el «Responsable del tratamiento») se compromete a respetar y proteger su privacidad y desea que se sienta seguro tanto cuando simplemente navegue por el sitio como si decide registrarse proporcionándonos sus datos personales para aprovechar los servicios puestos a disposición de sus Usuarios y/o Clientes. En esta página, la Empresa pretende proporcionar cierta información sobre el tratamiento de los datos personales relativos a los usuarios que visitan o consultan el sitio web accesible electrónicamente desde la dirección www.damada.it (el «Sitio»). Esta información se proporciona únicamente para el sitio web de la Empresa y no para otros sitios web que el usuario pueda consultar a través de enlaces (para los que le rogamos consulte sus respectivas políticas de privacidad). Queda prohibida la reproducción o utilización de las páginas, materiales e información contenidos en el Sitio, por cualquier medio y en cualquier soporte, sin el previo consentimiento por escrito de la Empresa. Se permite la copia y/o impresión para uso exclusivamente personal y no comercial (para solicitudes y aclaraciones, póngase en contacto con la Empresa en los datos de contacto indicados a continuación). No se permiten otros usos del contenido, los servicios y la información de este sitio.

En relación con los contenidos ofrecidos y la información proporcionada, la Empresa procurará mantener los contenidos del Sitio razonablemente actualizados y revisados, sin ofrecer ninguna garantía en cuanto a la adecuación, exactitud o exhaustividad de la información proporcionada y declina expresamente cualquier responsabilidad por cualquier error u omisión en la información proporcionada en el Sitio.

Origen - Datos de navegación

La Empresa le informa de que los datos personales proporcionados por usted y adquiridos en el momento de su solicitud de información y/o contacto, registro en el sitio y uso de los servicios a través de smartphones o cualquier otra herramienta utilizada para acceder a Internet, así como los datos necesarios para la prestación de dichos servicios, incluidos los datos de navegación y los datos utilizados para la posible compra de productos y servicios ofrecidos por la Empresa, pero también sólo los llamados datos de «navegación» del sitio por parte de los Usuarios, serán tratados de conformidad con la normativa aplicable. 

Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para el funcionamiento de este sitio web adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de Internet. Se trata de información que no se recoge para ser asociada a interesados identificados, sino que por su propia naturaleza podría, mediante elaboraciones y asociaciones con datos en poder de terceros, permitir identificar a los usuarios navegantes. En esta categoría de datos se incluyen las «direcciones IP» o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al sitio, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor web, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor web (correcto, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario. 

Estos datos se utilizan con la única finalidad de obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y para comprobar el correcto funcionamiento del sitio web de la Sociedad. Cabe señalar que los datos mencionados podrían utilizarse para determinar responsabilidades en caso de delitos informáticos en perjuicio del sitio de la Sociedad o de otros sitios conectados o vinculados a él: aparte de esta eventualidad, en la actualidad los datos sobre contactos web no persisten más de unos días.

Origen - Datos facilitados por el usuario

La Empresa recoge, almacena y procesa sus datos personales con el fin de proporcionar los productos y servicios ofrecidos en el Sitio, o por obligaciones legales. En relación con algunos Servicios específicos, Productos, Promociones, etc. La Empresa también podrá tratar sus datos con fines comerciales. En estos casos, se solicitará el consentimiento específico, separado, facultativo y siempre revocable en la forma y a las direcciones que se indican a continuación.

El envío facultativo, explícito y voluntario de correos electrónicos a las direcciones indicadas en la sección correspondiente del Sitio Web, así como la cumplimentación de cuestionarios (por ejemplo, formularios), la comunicación vía chat, la notificación push vía APP, las redes sociales, los centros de llamadas, etc., conllevan la posterior adquisición de algunos de sus datos personales, incluidos los recogidos mediante el uso de Apps y servicios relacionados, necesarios para responder a sus solicitudes. Asimismo, le indicamos que cuando utilice su conexión móvil para acceder a contenidos y servicios digitales ofrecidos directamente por la Empresa o por nuestros Socios, puede ser necesario transferir sus datos personales a dichos terceros.

Tenga en cuenta que puede acceder al Sitio o conectarse a áreas en las que podrá publicar información utilizando blogs o tablones de mensajes, comunicarse con otras personas, por ejemplo, desde la página de la Empresa en Facebook®, Instagram® LinkedIn®, Youtube® y otras redes sociales, reseñar productos y ofertas y publicar comentarios o contenidos. Antes de interactuar con estas áreas, lea atentamente las Condiciones Generales de Uso, teniendo en cuenta que, en determinadas circunstancias, la información que publique podrá ser vista por cualquier persona con acceso a Internet y que cualquier información que incluya en sus publicaciones podrá ser leída, recopilada y utilizada por terceros.

Finalidad del tratamiento y fundamento jurídico

Los datos se tratan para los fines

1. estrictamente relacionados y necesarios para el registro al sitio web www.damada.it, a los servicios y/o Apps desarrollados o puestos a disposición por la Empresa, para el uso de los servicios de información pertinentes, para la gestión de las solicitudes de contacto o de información, para la realización de compras de productos y servicios ofrecidos a través del sitio web de la Empresa;

2. para las actividades auxiliares relacionadas con la gestión de las solicitudes de los Usuarios/Clientes y el envío de comentarios, que pueden incluir la transmisión de material promocional; para la realización del pedido de compra de los productos y servicios ofrecidos, incluidos los aspectos relativos al pago con tarjeta de crédito, la gestión de los envíos, el posible ejercicio del derecho de desistimiento previsto para las compras a distancia, la actualización sobre la disponibilidad de los productos y servicios temporalmente no disponibles

3. relacionados con el cumplimiento de las obligaciones previstas por la normativa comunitaria y nacional, la protección del orden público, la detección y persecución de delitos;

4. Marketing directo, es decir, envío de material publicitario, venta directa, realización de estudios de mercado o comunicación comercial de productos y/o servicios ofrecidos por la Sociedad; Dicha actividad podrá referirse también a productos y servicios de empresas pertenecientes al Grupo DAMADA srl y llevarse a cabo mediante el envío de material publicitario/informativo/promocional y/o invitaciones a participar en iniciativas, eventos y ofertas destinadas a premiar a los usuarios/clientes, efectuado con medios «tradicionales» (por ejemplo, correo en papel y/o llamadas de operador), o mediante sistemas de contacto «automatizados» (por ejemplo, SMS y/o MMS, llamadas telefónicas sin intervención de operador, correo electrónico, fax, aplicaciones interactivas), de conformidad con el art. 130 c. 1 y 2 del Decreto Legislativo 196/03 modificado;

El suministro de datos para los fines mencionados en los puntos 1), 2) y 3), relacionados con una fase precontractual y/o contractual o funcionales a una solicitud del usuario o previstos por una disposición específica de la ley, es obligatorio y, en su defecto, no será posible recibir la información y acceder a los servicios solicitados;en relación con el punto 4) de la presente Nota Informativa, el consentimiento al tratamiento de los datos por parte del usuario/cliente es, en cambio, libre y facultativo y siempre revocable sin consecuencias sobre la usabilidad de los productos y servicios, salvo la imposibilidad por parte de la Empresa de mantener a los usuarios/clientes actualizados sobre nuevas iniciativas o promociones o ventajas especiales que puedan estar disponibles.

La Empresa podrá enviarle comunicaciones comerciales relativas a productos y/o servicios similares a los ya prestados, de conformidad con la Directiva 2002/58/UE, utilizando las direcciones de correo electrónico, o las direcciones impresas, que usted haya indicado en estas ocasiones y a las que podrá oponerse en la forma y en las direcciones que se indican a continuación.

Métodos, lógica de tratamiento, plazos de conservación y medidas de seguridad

El tratamiento se realiza también con la ayuda de medios electrónicos o automatizados y es efectuado por la Sociedad y/o por terceros que la Sociedad podrá utilizar para almacenar, gestionar y transmitir los datos. El tratamiento de los datos se llevará a cabo con la lógica de la organización y el procesamiento de sus datos personales, también en relación con los registros originados por el acceso y el uso de los servicios puestos a disposición a través de la web, de los productos y servicios utilizados relacionados con los fines indicados anteriormente y, en cualquier caso, de tal manera que se garantice la seguridad y confidencialidad de los datos. Los datos personales tratados se conservarán durante el plazo previsto por la legislación aplicable en cada momento.

También en relación con la seguridad de los datos, en aquellas secciones de la web habilitadas para servicios particulares, en las que se solicitan datos de carácter personal al usuario navegante, los datos son encriptados mediante una tecnología de seguridad denominada Secure Sockets Layer, abreviado SSL. La tecnología SSL encripta la información antes de que sea intercambiada a través de Internet entre el ordenador del usuario y los sistemas centrales de la Empresa, haciéndola ininteligible para terceros no autorizados y garantizando así la confidencialidad de la información transmitida. Además, las transacciones efectuadas mediante instrumentos de pago electrónico se realizan directamente a través de la plataforma del Proveedor de Servicios de Pago (PSP) y la Empresa sólo conserva el conjunto mínimo de información necesaria para gestionar cualquier litigio. Precisamente en relación con los aspectos de protección de datos personales, se invita al usuario/cliente, de conformidad con el artículo 33 del RGPD, a informar a la Empresa de cualquier circunstancia o hecho del que pueda derivarse una posible «violación de datos personales» con el fin de permitir una evaluación inmediata y la adopción de cualquier medida destinada a contrarrestar tal hecho mediante el envío de una comunicación a info@damada.es o poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

Las medidas adoptadas por la Empresa no eximen al Cliente de prestar la atención necesaria a la utilización, en su caso, de contraseñas/PIN de complejidad adecuada, que deberá actualizar periódicamente, especialmente en el supuesto de haber sido pirateadas/conocidas por terceros, así como custodiarlas cuidadosamente y hacerlas inaccesibles a terceros, con el fin de evitar su uso indebido y no autorizado.

Cookies

Una cookie es una breve cadena de texto que se envía a su navegador y posiblemente se almacena en su ordenador (o alternativamente en su smartphone/tableta o cualquier otro dispositivo que utilice para acceder a Internet); esto ocurre generalmente cada vez que visita un sitio web. La Empresa utiliza cookies para diversos fines con el fin de proporcionarle una experiencia digital rápida y segura, por ejemplo, permitiéndole mantener una conexión activa a la zona segura mientras navega por las páginas del sitio.

Las cookies almacenadas en su dispositivo terminal no pueden utilizarse para recuperar datos de su disco duro, transmitir virus informáticos o identificar y utilizar su dirección de correo electrónico. Cada cookie es única para el navegador y el dispositivo que utiliza para acceder al sitio web o utilizar las aplicaciones de la empresa. En general, la finalidad de las cookies es mejorar el funcionamiento del Sitio Web y su experiencia al utilizarlo, aunque las cookies pueden utilizarse para enviarle mensajes publicitarios (como se indica más adelante). Para más información sobre qué son las cookies y cómo funcionan, puede consultar el sitio web «Todo sobre las cookies» https://www.allaboutcookies.org.

Ámbitos de comunicación y transferencia de datos.

Para la consecución de los fines arriba indicados, la Sociedad podrá comunicar y hacer tratar sus datos personales, en Italia y en el extranjero, a terceros con los que mantengamos relaciones, cuando estos terceros presten servicios a petición nuestra. Sólo proporcionaremos a estos terceros la información necesaria para realizar los servicios solicitados tomando todas las medidas para proteger sus datos personales. Los datos podrán ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo si ello es necesario para la gestión de su relación contractual. En este caso, los destinatarios de los datos estarán sujetos a obligaciones de protección y seguridad equivalentes a las garantizadas por el Responsable del tratamiento. En el caso de la utilización de servicios ofrecidos directamente por los Socios, sólo se facilitarán los datos estrictamente necesarios para su prestación. 

En cualquier caso, sólo se revelarán los datos necesarios para la consecución de los fines previstos y se aplicarán, cuando sea necesario, las salvaguardias aplicables a las transferencias de datos a terceros países. También podemos revelar datos personales a nuestros proveedores de servicios comerciales, por razones de marketing, que son designados como procesadores de datos externos para este fin.Además, los datos personales podrán ser comunicados a los organismos y autoridades públicas competentes para el cumplimiento de obligaciones legales o para la determinación de responsabilidades en caso de delitos informáticos en perjuicio del sitio. servicios de hosting, gestión y desarrollo del sitio web) y que la Sociedad utiliza para realizar tareas y actividades de carácter técnico y organizativo que también son instrumentales para el funcionamiento del sitio web.

Los sujetos pertenecientes a las categorías anteriores operan como Responsables del Tratamiento independientes o como Encargados del Tratamiento designados a tal efecto por la Sociedad.

Los datos personales también podrán ser comunicados a empleados/consultores de la Sociedad que hayan recibido instrucciones específicas y hayan sido designados como Encargados del Tratamiento.

Las categorías de destinatarios a los que se pueden comunicar los datos están disponibles poniéndose en contacto con la Sociedad en las direcciones indicadas a continuación.

Derechos de los interesados

Usted puede ejercer en cualquier momento los derechos que le otorga la ley, incluido el derecho a

1. acceder a sus datos personales, obteniendo pruebas de los fines perseguidos por el Responsable del Tratamiento, las categorías de datos de que se trata, los destinatarios a los que pueden comunicarse los datos, el plazo de conservación aplicable, la existencia de procesos automatizados de toma de decisiones;

2. a obtener sin demora la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan

3. a obtener, en los casos previstos, la supresión de sus datos

4. a obtener la limitación del tratamiento o a oponerse al mismo, cuando sea posible

5. a solicitar la portabilidad de los datos que haya facilitado a la Sociedad, es decir, a recibirlos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, incluso con el fin de transmitirlos a otro responsable del tratamiento, dentro de los límites y restricciones establecidos en el artículo 20 del RGPD;

Además, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de conformidad con el artículo 77 del RGPD.

Para el tratamiento a que se refiere el punto 4) de los fines, el Cliente siempre podrá revocar el consentimiento y ejercer el derecho de oposición a la mercadotecnia directa (en forma «tradicional» y «automatizada»). La oposición, salvo indicación en contrario, se referirá tanto a las comunicaciones tradicionales como a las automatizadas.

Responsable del tratamiento

El Responsable del tratamiento, de conformidad con el artículo 4 del Código y el GDPR, es DAMADA srl, VIALE MONTEGRAPPA, 2 - 36028, ROSSANO VENETO (VI) IVA y CF: 15789231006.

Los citados derechos podrán ser ejercitados a solicitud del Interesado en la forma que se pone en conocimiento del Servicio de Atención al Cliente o en la página web de la Compañía o utilizando las siguientes referencias:https://www.damada.it/contatti.html

La utilización del Sitio Web, incluidos los destinados a tablets y/o smartphones, por parte del Cliente y/o del Usuario supone el pleno conocimiento y aceptación del contenido y de cualesquiera indicaciones incluidas en el presente aviso informativo publicado por la Empresa en el momento en que se acceda al mismo. La Empresa informa que esta política puede ser modificada sin previo aviso, por lo que recomienda su lectura periódica.

El Responsable del Tratamiento

DAMADA srl

Esta política de privacidad fue actualizada el 01/09/2020

Política de cookies

Política de cookiesPara hacer nuestro sitio más fácil de usar utilizamos cookies. Las cookies son pequeños fragmentos de datos que nos permiten comparar visitantes nuevos y pasados y comprender cómo navegan los usuarios por nuestro sitio. Utilizamos los datos recogidos a través de las cookies para que la experiencia de navegación sea más eficiente.

Las cookies no registran ninguna información personal sobre un usuario y no se almacenará ningún dato identificable. Si desea desactivar el uso de cookies, debe personalizar la configuración de su ordenador configurándolo para que borre todas las cookies o para que active un mensaje de advertencia cuando se almacenen cookies. Para continuar sin cambiar la aplicación de cookies, simplemente continúe navegando.

Para saber más, puede visitar AboutCookies.org para obtener más información sobre cómo afectan las cookies a su experiencia de navegación.

Tipos de cookies que utilizamos

COOKIES NECESARIAS

Estas cookies son esenciales para hacer un uso completo de las funciones del sitio, como acceder a diversas áreas seguras, añadir artículos a su cesta para completar una compra, calcular un presupuesto, utilizar el chat. Sin estas cookies no se pueden prestar algunos servicios necesarios.

Al utilizar nuestro sitio, acepta que se instalen dichas cookies en su dispositivo.

COOKIES DE RENDIMIENTO

Estas cookies recopilan información sobre cómo los usuarios utilizan nuestro sitio, por ejemplo, qué páginas son las más visitadas. Estas cookies no recogen información que identifique al visitante, ya que todos los datos son agregados y, por tanto, anónimos.Al utilizar nuestro sitio, usted acepta que dichas cookies se instalen en su dispositivo.

No utilizar cookies

Si no nos permite utilizar cookies, es posible que algunas características y páginas no funcionen como es debido. Por ejemplo, no podrá utilizar la cesta de la compra ni el área privada.

Si desea eliminar las cookies que ya pueda haber en su ordenador, lea las instrucciones de la ayuda en línea de su navegador.

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Inc. (en adelante, «Google»). Google Analytics utiliza cookies propias para que el sistema pueda analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web.

La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP anónima) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, de hacerlo, limitará la posibilidad de usar la plena funcionabilidad de este website. Al utilizar este website Usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

Puede evitar que Google detecte una cookie generada por su uso de este sitio web (incluida su dirección IP) descargando e instalando este complemento del navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.